売れる英語サイトにするには、見せ方、伝え方が9割！

執筆者

徳田 祐希 / Tokuda Yuki

プロフィール詳細

世界へボカン株式会社 代表取締役
イギリス留学を経て、海外WEBマーケティングを行う企業に入社。
外国人マーケターと共に海外WEBマーケティングチームを牽引する。
特に英語サイトのSEOに精通し、東京だけでなく、新潟、京都、大阪、名古屋、福岡等、日本全国を飛び回り、クライアントと膝を突き合わせ、WEBコンサルティングを行うスタイルを得意とする。
海外WEBコンサルティングで、アフリカ向け中古車輸出企業の売上を30億円から500億円に導く等、中古車輸出、製造業、不動産関連のプロジェクトで数多くの実績を残す。
2014年8月に世界へボカン株式会社を設立。

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伝え方を工夫する事で情報の受け手の印象が変わる事は世界共通です。そこで、今回は英語サイトを作る際に知っておきたい見せ方、伝え方の法則の一部をお伝えしたいと思います。

１．サイトの目的（役割）・目標の設定

ターゲットユーザーの性別、年齢、業種、思考、国籍等を考え、この国のこのような人にページを閲覧してもらい、こういったアクションをしてもらいたい等、よりイメージを具体化して持つ事が重要です。若い女性をターゲットにする場合と老人の男性へ訴求する場合とでは、見せ方、伝え方は大きく変わるはずです。

参考：何屋か？何故貴社の商品の購入するのか？どういった競合が存在するか？の整理

２．日本語サイトの文言をそのまま翻訳しない。

英語サイト診断を実施した時に最も売れないサイトだと思うケースが日本語の文言を直訳したサイトです。文章の中に１．でお伝えしたように、誰に伝えるか？という事を考えると日本語と英語圏で訴求内容が大きく異なります。ましてや、日本語のキャッチフレーズをそのまま翻訳してしまった場合、ユーザーには何が言いたいのかが伝わらず、そのまま離脱してしまうでしょう。

たとえば、良く見られる文章として・・・
あなたの身近な場所で我々の（化学）製品が使われています！
という文章を、
Our product are used in our immediate vicinity！
と翻訳してしまうと・・・イマイチよくわかりません。

この場合、
Our products can be found in everyday objects.
等がより分かり易い表現（こちらが伝えたい事が伝わる）だと言えるでしょう。そもそも「あなたの身近な場所で我々の製品が使われております」と言った表現がユーザーにどういった心理的メリットをもたらすかがわからいませんが…
ネイティブが一度、文章の内容を理解した上でコピーを用意しないとターゲットユーザーに伝わる文章は用意できません。

３．流入キーワードからユーザーのインテンション（意図）を考慮し、コピーを考える。

４．サイトに訪れてから商品の購入・問い合わせまでのストーリーを考える。

参考：そのキーワードで集客してどのようにクロージングまで持っていくかストーリーは描けていますか？

５．その言葉は次のアクションに繋がりますか？

見せ方、伝え方で注意しなければならないポイントとしてラベリングがあります。ラベリングとは、そのカテゴリーやカテゴリーへのリンクの呼称の事を言い、その文言を読んだ人のすべての人が次のページがどういったページなのか想像できるものであることが理想的です。また、次のアクションに呼び起こすCTA（Call to Action）ボタンのラベリングによってもユーザーがアクションに繋がるかどうかが大きく変わります。

参考：CTA（Call to Action）ボタンを改善し、CV数を伸ばす10の方法

その他にも価格等の意思決定に大きく影響する情報は、商品の特性・価値を伝えた後に見えるにようにする等、情報の配置にも配慮する事で、購買を促進する事が可能です。（価値を感じてもらってから、価格を伝えた方が購入に結び付き易いですよね。）

LFMの浜本さんの記事でも検索キーワードインテンションについて話されていますね。