越境ECを立ち上げたけど売り上げが上がらない方へ ～越境ECの売上拡大を阻む5つの壁～

「越境ECを立ち上げたのに売上が伸びない」とお悩みでしょうか？
このようなお悩みを持つ方は本当に多く、
弊社にご相談頂く方の課題は、大きく5つに分ける事ができます。
もしかしたら、貴社の越境ECサイトもいずれかの壁に該当しているもしれません。

1.日本語サイトをただ翻訳しただけのサイトになっていませんか？

いざ、越境ECをやる事になり、取り急ぎ日本語ECサイトを英語に翻訳したものの、
「ユーザーが興味を持ってくれず、売上が上がらない」というご相談をよく頂きます。
当然ですが、国内向けECで成功していたとしても
同じ方法で越境ECが成功するわけではありません。
何故なら、国内のお客様と海外のお客様では
前提となる商品知識やニーズが大きく異なるからです。
その為、海外なら売れるだろうと、
とりあえず日本語サイトのコンテンツの英語版を用意しただけでは上手くいかない可能性が高いです。

→ 戦略立案、サイト改善コンサルティングへ

２． その商品はターゲットユーザーにとって魅力的ですか？

世界中にECがある今、貴社越境ECから購入する理由がなければ、ユーザーは購入しません。
海外のユーザーが、貴社サイトからわざわざ購入する理由はあるでしょうか？
例えば、
・世界中で貴社サイトしか取り扱っていない商品がある
・ファンや顧客が付いており、他社が同じ商品を取り扱っていても貴社ECから購入したい（公式サイト等）
・コンテンツが充実しており、商品の価値や魅力が分かる
・世界でもっとも安く手に入る
・購入し易い

→ サイト改善コンサルティングへ

３． 商品の価値は伝わっていますか？

どんなに良い商品であっても、
適切にその商品の良さを伝えるコンテンツがなければユーザーを購入に導けません。
ターゲットユーザーがどういった悩みや課題、願望を抱えていて、
貴社商品を購入する事でどのように解決できるかイメージさせることが重要です。

→　コンテンツマーケティングへ

４． 適切な予算配分や集客施策は出来ていますか？

商品が魅力的で、価値を伝えるコンテンツがあったとしても、
ターゲットとするユーザーを適切に集客できていなければ売上を伸ばすことができません。
無限に予算があるわけではないので、
Google広告やFacebook広告のデータを分析しながら
ターゲットごとに適切に予算を配分していく必要があります。

→　英語運用型広告（Google広告・Facebook広告）へ

５．売上が上がる兆しがあるものの結果を急ぎ過ぎている！？

越境ECで成果を出すのには時間を要します。
私たちが携わらせて来て頂き、成功している企業様でも
最初に相談頂いてから売上が上がるまで2～3年かかる企業様が多いです。
ただその分、売上が伸び始めてからは毎年倍々のスピードで売上が伸びています。
新しい市場を開拓するには、その市場に合った商品の開発やコミュニケーションのプランニングが必要になります。
市場、競合、自社の立ち位置を理解しながら
顧客とどのように接点を持つかを考えていく必要があるため、
一朝一夕ではいかないことが多いです。
売上が上がる兆しがあるのに、見過ごしてしまっていないでしょうか？
もしこれまで越境ECに取り組まれてきたなら、
その中で試行錯誤してきたログの中に成功するヒントが隠されているかもしれません。

6．まとめ

我々はこれまで、数々の英語圏向け越境ECプロジェクトを成功に導いてきました。
成功も失敗も見てきたからこその豊富なノウハウと実績で貴社の海外事業をサポートいたします。
お気軽にご相談下さい。
→　弊社の提供するソリューション一覧へ
また、世界へボカンが10年間で培った、海外WEBマーケティングで成功する3つのプロセスもご紹介しています。
初めて弊社を知って頂いた方は、ぜひこちらも併せてお読みください。