世界へボカンの「”戦略的”Shopify越境ECサイト構築」とは？

世界へボカンでは、日々、Shopifyでの越境ECサイト構築のご相談をいただいております。 様々なご相談、ご要望がございますが、どんな企業のニーズに価値を提供可能なのかを改めて整理しております。これから越境ECの構築を検討されている方のご参考になりますと幸いです。

まず、Shopifyの越境ECサイト構築のご相談をいただくクライアント様ですが、ご相談内容が大きく下記の3つに分類されます。

それぞれのご相談に対して、どういったニーズがあるのか、そして私たちの回答についても記載いたします。

1. とりあえずECサイトを低価格で作りたい

低価格でECサイトを構築されたいクライアント様は主に下記のような理由が挙げられます。

Shopifyであれば確かにコストを抑えてサイトを構築することは可能です。 ECに必要なあらゆる機能がデフォルトで実装されており、デザインなどもテンプレートで揃っているので、無料のものを使用すれば、場合によってはクライアントご自身でもサイトを開設することが可能です。

ボカンの回答

2. サイトの要件が決まっていてそれに準ずるサイトを作りたい

サイトの要件がある程度決まっているクライアント様の場合は、日本語のECサイト運用がベースになっていることが多いです。

すでに日本国内での運用がベースにあるので、そちらの機能を踏襲したようなサイト構築をご希望されています。 あるいは他のサイトを見てこれと同じようなものを作りたいというようなご要望のケースもあります。

ボカンの回答

3. 成果の出るサイトにしたいがどのようなサイトにすべきか悩んでいる

このようなご相談は、恐らく私たちの「”戦略的”越境ECサイト構築」の価値を存分に発揮できるお問い合わせだと考えています。

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越境ECサイトで売上が伸びないサイトの特徴とは？

越境ECサイトで売上が伸びないサイトの多くは、「顧客視点」ではなく「企業視点（作り手）」でサイトが出来てしまっていることにあると考えています。 では企業視点のサイトとはどういったものかというと、例えば下記のようなことが挙げられます。

これだとサイトに来たユーザーが、自分に合った商品なのかどうかが分からなかったり、欲しい商品にたどり着けなかったりして、離脱してしまいます。 逆に顧客視点のサイトは、下記のようなサイトです。

では顧客視点のサイトを構築するために何をすべきかというと、それが前述からお伝えしている市場分析、競合分析、自社分析となります。（いわゆる3C分析を基本としています）

• どのような人が買うのか？
• どのような競合がいるのか？
• 自社の製品が選ばれる理由は何なのか？

クリアにすべき内容は上記のようにシンプルではあるものの、わかっているつもりでも実は正しく理解していなかったり、知らなかったことが調査や分析をすることで見えてくることもあるため、非常に重要な作業です。 こういった調査や分析はすぐに結果が得られるものではないので、ここにコストを割くことに価値を感じていただけないクライアント様もいらっしゃいますが、結局サイトを構築しても商品が売れなければ、結果どこかで必要となってくるはずです。 世界へボカンの「“戦略的”Shopify越境EC構築」にお持ち頂けた方は、是非一度ご相談下さい。