アメリカで人気のRedditとは？ビジネスでの活用法

みなさん「Reddit（レディット）」というプラットフォームはご存じでしょうか？
日本ではあまり聞き馴染みのないこのメディアですが、アメリカでは非常に人気があり、多くのユーザーが日々利用しています。
ただ日本でも電子掲示板サイト5ちゃんねる（旧 2ちゃんねる）というのがありますが、それに近いプラットフォームでイメージしていただくとわかりやすいかと思います。

本記事では、Redditの特徴や活用方法、特に越境EC事業者向けのプロモーションツールとしての使い方について解説します。

Redditとは？

Redditは2005年に創設されたアメリカのソーシャルメディアプラットフォームで、掲示板とSNSを融合させたような形式を持っています。
ユーザーは「subreddit（サブレディット）」と呼ばれる特定のトピックに関連したコミュニティに参加し、記事、質問、意見交換などを行います。
このsubredditごとに特定のテーマがあり、趣味、ニュース、ビジネス、科学、エンターテインメントなど多岐にわたります。

Redditの主な特徴は、ユーザーが投稿したコンテンツに対して投票ができる点です。
投稿は「upvote（アップボート）」と「downvote（ダウンボート）」の形で評価され、その評価によってコンテンツが表示される位置が変わります。
人気の投稿は多くの人に見られるようになり、逆に評価の低い投稿は埋もれてしまいます。
この仕組みが、Redditを他のSNSと一線を画す存在にしています。

Redditの米国における人気の理由

Redditがアメリカでこれほどまでに人気の理由はいくつかあります。

コミュニティの多様性

Redditには無数のsubredditが存在し、どんなニッチな話題でも専用のコミュニティがあります。
たとえば、技術的な質問から最新の映画のレビュー、あるいは特定の趣味や関心ごとに特化したコミュニティまで、多様な情報交換が行われています。
このような多様性とコミュニティ感は、Redditを利用する多くのユーザーにとって魅力的な要素です。

匿名性の高さ

FacebookやInstagramのような他のSNSとは異なり、Redditは匿名で利用することができるため、個人情報を公開することはありません。
これにより、匿名で意見交換ができるため、特定のテーマについて自由に議論が行われやすい環境が整っています。
この匿名性が、オープンで活発なディスカッションを促進しています。

コンテンツの質の高さ

Redditのユーザー層は一般的に教育水準が高く、情報に精通している人が多いとされています。
また、投票制度によって質の高いコンテンツが上位に表示されるため、信頼性のある情報が手に入りやすいのも特徴です。
また、商品に対するレビューなどもディスカッションされるので、売り手側の手が加わらない情報がたくさんあり、商品やサービスを購入すべきかどうか迷っている人にとって、価値の高い情報がRedditにはあります。

Redditの米国ユーザー属性

Redditの利用者層としては、若年層、特に18歳から29歳までの層に非常に人気があります。
2021年のデータによると、Redditのユーザーの約60％が男性で、特にテクノロジーやゲーム、エンターテインメントに関心の高いユーザーが多いとされています。
また、アメリカ国内に限っても、Redditは毎月数億人が利用している非常に活発なプラットフォームです。

Redditでのプロモーション方法

Redditは、広告を出すためのツールとしても非常に効果的です。
越境EC事業者にとって、Redditは特にアメリカ市場をターゲットにする際に有力なプロモーション手段となります。
以下に、具体的な広告手法やプロモーション方法を解説します。

Promoted Post（プロモート投稿）

Reddit のプロモート投稿は、Reddit ユーザーのフィードに表示される有料広告です。
ネイティブ投稿のように見え、スクロール操作を妨げません。

プロモート投稿のタイプとしては以下のような種類があります。

フリーフォーム広告：　テキスト、画像、ビデオ、GIF をすべて 1 つの広告に組み合わせてクリエイティブに表現できる、Reddit 独自のフォーマットです。自由形式のフォーマットなので、伝えたいコンテンツなどの情報を入れることができます。

イメージ広告：　画像メインの広告です。目を引くビジュアルにより、ブランドを目立たせることができます。

動画広告：　動画広告はReddit ユーザーのフィードで自動再生され、ファネルのあらゆる段階で注目を集めるのに最適な方法です。
画像よりもさらにブランドの存在感を伝えるのに適しています。

カルーセル広告：　カルーセル広告を使用すると、スワイプ可能な単一の広告ユニット内に複数の画像や動画を表示できます。
複数画像を組み合わせることでストーリーのある見せ方にすることができたりします。

会話広告：　会話スレッド内、投稿の下、コメントの前に広告を配信する機能を広告主に提供します。
関連性のある会話のコンテキスト内にブランドを配置し、Reddit ユーザーとのより深く有意義なつながりを実現します。

商品広告（ベータ版）：　製品カタログを使用して商品広告とショッピング広告を作成し、Reddit ユーザーに次に購入する商品の推奨事項を提供します。

AMA（Ask Me Anything）：　AMA（「何でも聞いてください」）で、いつでもどこでも会話に参加できます。FOMO（Fear of Missing Out：取り残される不安・恐怖を表した言葉） を活用してエンゲージメントを高めましょう。

Reddit広告の詳細についてはこちらの公式ヘルプをご確認ください。
https://www.business.reddit.com/advertise/ad-types

AMA（Ask Me Anything）セッション

Redditで非常に人気のあるコンテンツ形式の一つに「AMA（Ask Me Anything）」があります。
これは、特定の著名人や専門家がユーザーからの質問に自由に答える形式のスレッドです。
越境EC事業者としても、このAMA形式を活用して自社の専門知識や商品の魅力をアピールすることが可能です。
たとえば、ブランド創業者が直接ユーザーからの質問に答えることで、商品の背景や価値を深く伝えることができます。

AMAとは： What is an AMA and how do I host one?

Redditを利用する際の注意点

Redditは他のSNSと異なり、広告やプロモーションのスタイルに厳格なルールが存在します。
ユーザーコミュニティが非常に強力で、過度に商業的な内容や無関係な投稿は批判の対象になることが多いため、企業としての投稿は非常に慎重に行う必要があります。
具体的には、次のポイントに留意する必要があります。

コミュニティへのリスペクト

Redditユーザーは非常にコミュニティ意識が高く、商業的な広告や売り込みに対して敏感です。
そのため、subredditのルールや文化を理解し、それに従ってコンテンツを投稿することが重要です。
特定のテーマに関連するコミュニティに適切な形で参加し、ユーザーの関心に寄り添う形でプロモーションを行うことが求められます。

オーガニックなアプローチ

Redditでの成功は、どれだけオーガニックに見えるかにかかっています。
つまり、あからさまな広告や宣伝ではなく、価値のある情報提供や、ユーザーとの対話を通じて自然にブランドを認知させることが重要です。
たとえば、ユーザーからの質問に丁寧に答えたり、役立つガイドやチュートリアルを投稿することで、信頼感を高めることができます。

Redditの活用事例

ここでは、実際にRedditを活用して成功したブランドや企業の例をいくつか紹介します。

Dollar Shave Club
アメリカのサブスクリプション型シェービング用品ブランド「Dollar Shave Club」は、RedditでのAMAセッションを通じて大きな注目を集めました。
ブランド創業者が自ら質問に答え、商品の背景や企業の理念を率直に語ることで、多くのユーザーの支持を得ました。

NVIDIA
テクノロジー企業NVIDIAはRedditを活用して、製品に関するフィードバックを得たり、AMA（Ask Me Anything）セッションを開催してユーザーとのエンゲージメントを強化しています。これにより、ユーザーから直接意見を聞くことで、製品の改良や新機能の開発に役立てています。

Redditのテクノロジー関連のコミュニティは非常に活発であり、専門知識を持つユーザーからの意見は企業にとっても貴重な情報源となります。

その他の成功事例はこちらの公式ページに記載があります。
https://www.business.reddit.com/success-stories

Reddit広告が適している商材

Redditで広告を出すのに適している商材は、主にテクノロジー製品、ゲーム、エンターテインメント、ファッション、ライフスタイル関連の商品です。
Redditのユーザー層は、特に18歳から34歳の若年層が多く、男性が多い傾向から、上記のような商材が適していると考えれます。
また、ニッチなコミュニティが多いため、特定の興味や関心を持つユーザーに向けた商材が効果的と考えらえます。

越境EC事業者向けの活用法

ディスカッションに参加する

Redditでは企業の公式アカウントを作成(※)し、ディスカッションに参加したり、subredditを立ち上げたりすることが可能です。
企業は公式アカウントを通じて、関連するsubredditに参加し、ブランドに関する議論を深めたり、ユーザーとの信頼関係を築いたりすることができます。
公式アカウントでは、製品の発表や会社の最新情報をシェアするだけでなく、特定のトピックに関する詳細な説明やQ&Aを通じて価値ある情報を提供することが重要です。

また、Redditユーザーは、商業的な投稿に敏感であり、企業が「自社製品の売り込み」ではなく、コミュニティに役立つ情報や洞察を共有することを求めています。
そのため、Reddit上での成功のカギは、自然な参加と有益な情報提供にあります。
例えば、技術的なアドバイスや製品に関する詳しい説明を行うこと、あるいは「Ask Me Anything（AMA）」と呼ばれるオープンなQ&Aセッションを活用して、ユーザーと直接対話することが効果的です​。

※Redditにはビジネスアカウントというものはないため、通常ユーザーとしてアカウントを開設します。

企業の代表者が個人として会話する

ブランドの公式アカウントだけでなく、企業の代表者が個別にアカウントを作成し、個人的な観点からの対話を行うのも良い戦略です。
これにより、ユーザーは企業と対話するのではなく「人」として対話していると感じ、信頼が高まります。

Redditでの企業活動には、コミュニティのルールや「Reddiquette」（Redditのエチケット）を尊重することが必須です。

Reddit広告を出す

貴社の商材のターゲットオーディエンスが男性の若年層であれば、Reddit広告が適しているかもしれません。
また、テクノロジーやゲーム、エンターテインメントに関心の高いユーザーが多いという点も考慮しご検討いただくと良いと思います。
ギークなユーザが多いプラットフォームであることを踏まえると、日本の商材であれば、ゲームやアニメ、マンガなどに関連する商材であれば、親和性が高そうな気がします。
また、様々な広告配信の種類があるため、どのフォーマットを使うかによっても様々な効果が得られるはずです。

ユーザーの正直なレビューをチェックする

すでに貴社の商品が海外で売れている場合は、Reddit内で自社の商品に関するコメントがないか見てみると良いでしょう。
90%のRedditユーザーが他のサイトで見つけた情報より、Redditで見つけた情報を信頼すると言われており、それだけリアルな情報がRedditには集まってきます。
たまに辛辣な意見を目にする場合もあるかもしれませんが、よりよい品質やサービスの向上につながるのであれば、貴重な意見として受け止めましょう。

直近のRedditの動向

Googleとの提携拡大（2024年2月）
RedditはGoogleとコンテンツのライセンス契約を結び、Redditの豊富なコンテンツデータをGoogleが取り込むことで、より高度なAIモデルの開発を目指していきます。

Open AIとのパートナーシップ（2024年5月）
Open AIはChatGPTや新製品にRedditのコンテンツを導入し、ユーザーがRedditコミュニティを発見しやすくなったり、Redditのリアルタイムのコンテンツにより最新のトピックを紹介できるようになります。
一方、Redditとしては生成AIを活用した新しい機能をユーザーに提供できるようになります。

まとめ

Redditはアメリカ市場において非常に影響力のあるメディアであり、越境EC事業者にとっても新たな顧客獲得の手段となる可能性を秘めています。
匿名性、コミュニティの多様性、高品質なコンテンツという特性を持つRedditを理解し、効果的に活用することで、アメリカ市場でのブランド認知を高めることができるでしょう。
しかし、Redditの独特な文化やユーザーの感性を尊重し、適切なアプローチを取ることが成功の鍵となります。