中古ブランド品（リユース）海外販売プロジェクトで月商1000万円を突破！

プロジェクトの概要

Shopifyを活用し、Hermes、Louis Vuitton、CELINEといったブランドの中古品を販売するプロジェクトに2024年より携わらせて頂いております。
お客さまの方で構築された越境ECサイトをグロースハックチームが改修する形でプロジェクトに入らせて頂きました。

ご提案の内容

越境ECグロースハック
私たちがプロジェクトに携わらせて頂いた際は、成約率が著しく低く、ユーザーの回遊性も乏しかったため、サイトをフル改修し、海外のお客さまが欲しい商品を見つけやすくしました。
レビューマーケティングツールYotPo、ユーザーのサイト内検索のためのShopify Search＆Discovery、CRMツールOmnisendをはじめとしたアプリの導入、運用をさせて頂きました。

英語リスティング広告運用
広告運用では目標CPAに合わせてショッピング広告やキーワード広告を配信させて頂きました。BFCM（ブラックフライデー、サイバーマンデー）や春節といったイベントに合わせて
キャンペーンの提案、実施もさせて頂きました。

英語SEO
特定の中古ブランド品のカテゴリの仕入れに強い傾向にあり、クライアントの強みを活かしたキーワード選定、SEOチューニングを実施させて頂きました。

英語校正・コピーライティング
高額商売の場合、海外のお客さまはAbout Us、サイト内の文言を細かく確認し、フェイクサイトでないかを確認しています。そういった海外のお客さまのお気持ちを汲んで
主要ページの英語をリライト、コピーライティングさせて頂きました。

導入後の結果

弊社で上記ソリューションを提供させて頂いた結果、越境ECサイトの売上は1000万円/月を突破し、お客さまに喜んで頂けました。
月間の売上のアベレージも徐々に伸びており、BtoB取引の引き合いも増えているとおっしゃられておりました。

先日、お客さまのもとに足を運んだ際に更にビジネスを拡大するために事務所や倉庫を移転するとおっしゃられておりました。

担当者の声

当初は複数の施策を実施ししたものの売上が伸び悩んでおりました。しかし、お客さまと共に継続して施策を実施した結果、SEO、広告、サイト改善の成果が徐々に出てきました。
イベントシーズンに一時的に売上が伸びるだけでなく、平均売上が底上げされて良かったです。

Shopifyは優秀なカートですがデフォルトの設定では十分に成果に繋げることが難しいケースが多いです。運用する中でのお客さまのフィードバックや疑問にお答えするサイトの改修と
弊社独自のメソッドをの相乗効果で売上げを伸ばすことができたと考えています。これからもクライアントと二人三脚で取り組んでいきたいです。