動画で見る越境EC(海外向けWebサイト)
改善コンサルティング事例
越境ECや海外向けWebサイトに関する
こんなお悩みはありませんか？
越境ECサイト改善の
ノウハウがない
越境ECや海外向けWebサイトの改善に関するノウハウが自社にない。
改善するリソースがない
自社で越境ECサイトを改善したいけれど、分析、改善する人員を割くことが難しい。
改善しているけど
成果が出ない
越境ECや海外向けWebサイトの改善を外部に依頼しているが成果が出ない。
最終的に
インハウス化していきたい
最初は外部パートナーに依頼するものの、社内にもノウハウを残していきたい。
信頼できる
外部パートナーがいない
越境ECのサイト改善で実績の豊富な外部パートナーがいない。
世界へボカンの
越境EC（海外向けWebサイト）改善コンサルティングの特徴
越境EC（海外向けWebサイト）
改善コンサルティングの
豊富な支援実績
多業界での越境EC改善を支援してきた豊富な実績を基に、幅広い課題に対応可能。具体的な成功事例も多数。
貴社の海外マーケティング担当
として支援
海外サイト専用に担当者を採用するのはとても困難です。そこで経験豊富な弊社メンバーが貴社の海外マーケティング担当者として継続的に越境ECサイトの分析、改善を実施し続け、売上向上に貢献いたします。
越境EC改善歴10年以上の
高い専門性
越境ECを改善するためには海外向けサイトやShopifyの特性に合わせた改善ができるだけでなく、最適な英語でのコピーライティングが不可欠です。
サイト改善の側面、言語の側面の両面で貴社越境ECサイトの売上向上をサポートします。
ノウハウの移譲も得意とした
インハウス支援も可能
サイト改善を進めながら、月次でご説明の機会を設け、運用ノウハウを提供し、社内リソースでの改善運用を可能に。持続可能な体制づくりを支援します。
分析・調査から
戦略策定・実行までトータル支援
データドリブンのアプローチで現状を分析。課題解決のための最適な戦略を立案し、効果的に実行します。
サイト改善後の集客支援、PDCAの運用まで行い、貴社サイトの売上アップに貢献します。
世界へボカンの越境EC（海外向けWebサイト）
改善コンサルティングの強み
市場調査と競合分析で貴社が打ち出していく「強み」を見つけます。
自社分析で売上拡大のボトルネックを解消します！
アクセス解析
自社コンテンツ
を分析
競合サイト分析
他社コンテンツ
を調査
英語で市場調査
消費者ニーズ
を把握
「Webサイト改善コンサルティング」では、
まず３C分析（市場・顧客分析、競合分析、自社分析）を行い、
クライアントのECサイトの強みと課題を整理します。
Customer市場・顧客分析 |
英語の市場調査データを精査するほか、日本人では探すことのできないような海外のQ&Aサイトやクチコミサイトを読み込んで「消費者の生の声」を調査。国や地域ごとに異なる現地の消費者のニーズを探り、効果的な訴求方法を考案します。 |
|---|---|
Competitor競合分析 |
競合サイトのデザインやイラスト、ナビゲーションの配置、ショッピングカートボタンの位置、購入フォームのフローなどを調査し、海外の消費者にとって使いやすいECサイトの特徴を把握します。海外在住の外国人スタッフの家族に依頼して競合サイトで商品を実際に購入し、同梱物やノベルティを調査することもあります。 |
Company自社分析 |
Google アナリティクスをはじめとする各種分析ツールを使い、ECサイトのアクセス解析を実施。離脱しやすいページや購入導線のボトルネックを見つけ、コンテンツやサイト内部構造の改善策をご提案します。 |
英語ネイティブの外国人マーケターが
“商品の魅力が伝わる英語”に改善します
現地の消費者の価値観を理解した英語ネイティブの外国人マーケターが、
商品説明文やキャッチコピーをチェックし、商品の魅力が現地の消費者に伝わる英語へと改善します。
越境EC（海外向けWebサイト）改善コンサルティングの
支援実績・事例
株式会社 SlowLife様売り上げ25倍
アパレル業界
課題:
SlowLife様は、越境ECサイト構築後の売上拡大に課題を抱えていました。
対応:
海外の顧客へのインタビュー、越境ECサイトの英語の見直し、サイト改善、英文の見直し、およびSNS運用代行を実施をしました。
結果:
売上が1年半で25倍に増加し、海外顧客からの信頼と認知度が向上しました。
具体的な対応内容
-
レビュー施策の最適化:
レビュー取得率を14%まで引き上げ、顧客の購買意欲を向上。
-
多言語SEOの改善:
検索結果への表示を強化し、海外市場での露出を増加。
-
サイトローカライゼーション:
SNSハイライトやコンテンツで不安を払拭し、新規顧客の購買を促進。
株式会社 つぐつぐ様売り上げ8倍
課題:
株式会社つぐつぐ様では、海外顧客視点に基づくWebサイト改善が難しく、越境ECでの売上拡大に課題がありました。
対応:
Webサイトのコンテンツ改善や導線設計の見直しを行い、さらに効果的な広告運用を実施しました。
結果:
成約率を3.5倍に向上させ、広告経由での売上を8倍に増加させることに成功しました。
具体的な対応内容
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コンテンツ改善:
顧客視点での分かりやすい商品説明や詳細情報を追加し、購入までの障壁を削減。
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導線設計の見直し:
ユーザーが商品を選びやすくなるようなサイト内の動線を再設計。
-
広告配信の最適化:
効果的なターゲット設定と配信国の選定により、高い費用対効果を実現。
-
ローカライズ施策:
ターゲット市場に刺さる英語コピーライティングを通じて、ブランドの魅力を最大限に伝えました。
他社との違い
| 世界へボカン | A 社 | B 社 | |
|---|---|---|---|
| 価格 | 費用対効果の高いサポート | コストパフォーマンスに優れる | サービス内容に応じた価格 |
| スピード | スピーディな課題解決 | 質を重視した対応 | 柔軟な対応で迅速進行 |
| 対応範囲 | 幅広い施策を一括対応 | 特定分野での支援が可能 | 幅広い施策を一括対応 |
| 海外マーケティングスキル | 豊富な経験と高い専門性 | 調査を元にしたサポートが不十分 | 海外対応の実績が不足 |
| 総合提案力 | 戦略から実行まで網羅的提案 | 部分的なアプローチが中心 | 特定分野での提案力に定評 |
担当コンサルタントのご紹介
沼野 真紀
美容師向けオンラインセミナー配信会社にて、SNSマーケティングを担当。独自のSNS施策を通じて、有料会員獲得率を20%向上させる実績を残す。
2023年：ボカンにジョイン。CRM、SNS運用、サイト改善、データ分析、コンサルティングなど、BtoCおよびBtoBをまたぐ多岐にわたるプロジェクトに携わり、クライアントの課題解決に尽力。
担当コンサルタントのご紹介
山住 真由
中学生時代から「日本の役に立ちたい」という強い思いを抱き、日本文化や社会に関する知識を深めるとともに、視野を広げる活動に積極的に取り組む。「外から見た日本」の視点を重視し、フランスへの留学を経験。異文化理解を深めながら、日本の魅力をどのように世界に伝えるべきかを模索する。
インターン生として多岐にわたる実務経験を積んだ後、ボカンに入社。現在はアパレル、家具、食器など多彩な業界のプロジェクトをサポートし、クライアントの海外展開を力強く支援している。
担当コンサルタントのご紹介
鈴木 那奈美
ニュージーランドでの5年間の在住経験を活かし、2023年にボカンへ入社。海外から見た日本の魅力に感銘を受け、「日本のモノ・コトを世界に伝えたい」という信念のもと活動。
豊富な異文化理解とグローバル視点を武器に、日本企業の価値を海外市場へ届けるためのコンサルタント業務を担当しています。
越境EC（海外向けWebサイト）
改善コンサルティングでよくある質問
改善内容や市場により異なりますが、～1年ほどで効果が見え始めることが多いです。
調査、戦略立案、改善提案、効果検証まで一貫して対応します。
はい、実装支援や具体的なアクションプランの提供も可能です。
Shopifyメインのため、他のCMSを使用している場合は実装が対応できない場合もございます。
成果報酬型も柔軟に対応可能ですのでご相談ください。
もちろん可能です。初期相談もお気軽にお声がけください。
はい、SEO、広告運用、SNS施策など幅広く対応可能です。
通常1年以上の契約をお願いしておりますが、ご相談に応じます。
はい、運用ノウハウを移譲するインハウス支援も対応可能です。
専任担当者の設置をお願いしています。担当者が不在だと進行や効果検証が遅れ、成果が出にくくなるためです。また、関係者の評価項目にプロジェクト成果を組み込むことを推奨します。
月額50万円~になります。