コラム
Column
最近、英語リスティングについて相談頂く事が多くなってきたので、初心者の方向けの英語リスティングに関する情報をまとめました。
はじめて海外に進出するクライアントを支援する際、 まずはリスティング広告を使用する事をオススメしております。
それは、リスティング広告でテストマーケティングを行う事で、 ターゲットエリアからのレスポンスがすぐに得られるからです。
たとえば、 特定の絞り込んだキーワードで広告を配信した場合、
・思ったより、そのキーワードが検索されていない。
・アクセスは獲得出来るけどCV（お問い合わせ）に繋がらない。
・サイトのトップページでほとんどのユーザーが離脱してしまっている！
等の状況が1週間程度で見えてきます。
この事実を半年、一年かけてSEO実施した結果でわかったら悲惨ですよね。
今回は、英語リスティングでわかる事や、貴社の目的やフェーズに応じたマッチタイプの活用法等、はじめての英語リスティングをする際に知っておいた方が良い事を 弊社の事例を交えながら、お伝えしたいと思います。
もくじ
１．英語リスティングでわかることってどんなこと？
２．マッチタイプって何？
３．キーワードで分類する見込み度の考え方
４．御社の目的や状況に応じたマッチタイプ使用方法
５．やってはいけない運用方法
まとめ
１．英語リスティングでわかることってどんなこと？
キーワード広告を行う際は、見込み度の高いユーザーにクリックして貰う事と、無駄なクリックを防ぐ為に広告文を使うので、訴求内容毎のクリック率やお問い合わせ率等のデータ取得も重要ですね。
売れる配信先を見つける為に最初は網を広げるものの、運用する中で無駄な配信先を除外し、絞り込む必要があります！
実際にターゲットキーワードで流入を獲得した時にお問い合わせに繋がるのか、それとも何かしたらボトルネックが有るのか等、Google analyticsと連動させ、分析する事でサイトの改善点も見えてきます！
２．マッチタイプって何？
リスティング広告を実施する際に知らなければならない機能にマッチタイプというものが有ります。これを使用する事によって、広告表示のきっかけとなる検索語句を絞り込むことができます。
マッチタイプは大きく分けて下記の4つのタイプと除外設定が存在します。
AdWordsヘルプでのマッチタイプに関する説明
マッチタイプについては下記の記事も参考になると思います。
・キーワードのマッチタイプについて
【AdWordsヘルプ】キーワード マッチ タイプとは
・マッチタイプによる拡張について
「え、、こんなキーワードにも!?」英語リスティング広告検索クエリ拡張事例
なんかが参考になると思います。
３．キーワードで分類する見込み度の考え方
Webサイトに訪れるユーザーを見込み度別に分類すると、主に以下4つの層に分けられます。 
英語圏向けにリスティングを行う際に、ターゲット層毎にキャンペーンを作らず一つのキャンペーンにまとめて運用してしまうと、予算が検索数の多いターゲット層のユーザーに消化されてしまいます。その為、最低限、この4つの層でキャンペーンを分け、それぞれに予算を振り分けパフォーマンスを見る必要があります。
また、先ほど、ご説明したマッチタイプをターゲット層によって使い分ける事で、類似表現を表示させてデータを取得する等の意図を持った運用をする事が可能になります。
フレーズ一致はあまり使ってないですね（汗）
見込み度に応じて適したマッチタイプを活用することにより、パフォーマンスを上げることが可能です。
４．御社の目的、状況に応じたマッチタイプの活用法
以上の事を踏まえ、状況に応じてマッチタイプも使い分けます。それでは、どのような状況や目的でマッチタイプを使いわければ良いのでしょうか？
１．予算が限られていてガチガチでCVを取りにくい場合
例えば製造業等の関連キーワードの母数があまり多くない業界で、すでにある程度売れるキーワードが見えていて、そこから広げたい場合。
まずは、完全一致のキャンペーンで確実に露出したいキーワードで予算を消化し、 類似表現等も拾っていきます。
この類似表現を拾っていきたいときに部分一致や絞り込み部分一致でキャンペーンを別に走らせることが有ります。
この時、キーワードが重複し、食い合う可能性が有りますが、完全一致のキャンペーンのキーワードを入札単価を高めに設定し、カニばりにくくする工夫も必要です。
２．テストマーケティングの位置付けも含んでおり、データを取得したい場合
部分一致を活用する事でキーワード類似表現を拾う事も出来る為、エリアが絞り込まれていたり、そもそもの検索クエリ数が限られている場合に活用すると良いでしょう。
例：営業が西海岸にしかフォローできない為、アメリカの西海外にしか広告を出したくない。
製造業等のBtoB案件で売れるキーワードが限られており、アクセスの裾野を広げたい時等に活用することができます。
３．両方の良いとこどりをしたい場合
完全一致では範囲が狭すぎる、部分一致では拡張しすぎてしまう。 そんなときは絞り込み部分一致がおすすめです。
例 「＋Japan +trip」というキーワードの場合、「Japan」と「trip」が クエリの中に含まれているときにしか広告はでません。
これにより配信する範囲を絞りつつ、関連性の高いキーワードにだけ拡張させることが可能です。
４．配信国やエリアが絞られている場合
アメリカやシンガポール等、一か国でCVを取りにいかなければならない場合。 運用初期は完全一致や絞り込み部分一致を中心に狭い範囲から行っていく方がよいでしょう。ただ、国によっては全体(明確層から準顕在層)のキーワードの検索母数がそもそも少ない場合もあるのでその際には部分一致で拡張させましょう。
５．英語圏全体でテストマーケティングを行いたい場合
何処で、どのようなキーワードで売れるかわからず、ある程度広いエリアでテストマーケティングをしたい場合。 ご予算にもよりますが、最初は手探りのため、部分一致を活用し、幅を持たせて出稿していく進め方がおすすめです(除外設定はしっかり行いましょう)。
最初に想定していたものとは違うキーワードでコンバージョンする場合も多いです。
５．やってはいけない運用方法
最後に英語リスティング広告でやってはいけない運用方法パターンをご紹介します。
他にもたくさんありますが、代表的なものを挙げました。既に外注されている方はこんなことになってないかチェックしてみましょう！
少しリスティングが分かる人なら、なんでこんなキャンペーンの組み方するのと思うようなアカウントだらけです。
・これだと、予算がほとんどこのキーワードで使われちゃうけど良いの？
・キーワードとディスプレイのキャンペーン混在しているけどどうするの？
・これ、どの国のパフォーマンスが良いかわかりくいけど大丈夫なのかな…
といったようなあり得ない事が多々あります。
業界を良くしたいとかそんな大それたことを考えているわけではないのですが、
本来、リスティング施策が持つ有用性を感じる事なく、きちんと運用できていない事が理由で海外ビジネスを諦めてしまう人がいるのは勿体ないなと考えています。
その為、依頼する側も最低限の知識を持つべきだと考えています。
ちなみに、この逆でめちゃめちゃ頑張ってるリスティング運用代行社様もいて、知識を身に着ける事でどれだけ細かくやってくれているかも理解する事が出来ます。
我々は、お客様のご予算やターゲット国等の状況や目的・目標に応じて、アカウントの設計方法が異なると考えています。その為、毎度、ご相談頂くお客様とお話する際に、施策をする事が目的ではなく、その先の目的、目標をきちんと定めるようお伝えしています。
御社のサイトが誰に見て貰い、どういった情報を伝え、どういったアクションをしてもらいたいか。更に、今、どのくらいのパフォーマンス（アクセス数・問い合わせ数）でどのように（目標アクセス数・問い合わせ数）なりたいかを確認させて頂く事でやるべき事が見えてきます。
この記事をご覧になってくださった方の海外ビジネスの成功を祈っております。
あ、ご自身で運用したり、外注を検討されている方は下記の本が参考になると思います。
実践 インハウス・リスティング広告 「丸投げ体質」から脱却するSEM成功の新条件
新版 リスティング広告 成功の法則
著者：徳田
当社がこれまで培った知識やノウハウ、海外の先進事例などを、無料メールマガジンとして配信しております。ぜひご登録ください。
世界へボカンのプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。
弊社では、皆様のサービスや商品を最適な形で海外に進出するためのサービスをご用意しています。
具体的なプランは個々のご事情に合わせて策定いたしますので、まずはご相談ください。
弊社では海外WEBマーケティングに関する情報をメルマガやSNSで発信しています！
是非、登録やフォローして最新の情報を入手してください。
はじめて越境EC、海外Webマーケティングに取り組む方向けに書籍を出版しました！
私たちが、
御社の海外進出を
サポートいたします！
私たちが提供するサービスや数々の支援実績、
実際に行ったマーケティング施策から導き出した
海外Webマーケティングのノウハウをまとめました。
ぜひご利用ください。
